“专业技术人员资格证书办理”业务全过程无广告弹窗，请考生务必仔细阅读每一个界面，不要轻易跳过或关闭窗口，避免误操作导致系统无法提供证书邮寄服务。若考生出现误操作，请重新提交业务申请。具体业务办理流程分步解析如下，供考生参考。

一、进入湖北政务服务网（zwfw.hubei.gov.cn），注册成功并登陆，在政务网首页搜索栏搜索“专业技术人员资格证书办理”。

二、若跳出窗口显示“当前IP所在地为武汉市，是否搜索IP所在地结果”，请点击“确定”。（办理地点会更改至IP所在地，请保持办理地点与“报名地市”一致）

三、在办事指南中找到“专业技术人员资格证书办理”栏目，点击“在线办理”。

四、在如下界面，考生按准考证或中国人事考试网成绩单（湖北省人事考试网成绩单）上“报名地市”栏中信息选择对应办理地点（“湖北省武汉市”考生选择“武汉市”），直接点击“确定”。

五、请认真阅读专业技术人员资格证书办理承诺书，确认无异议后点击“我已阅读并承诺”。

六、核对并填写《个人用户业务申请表单》后点击下一步。

七、在“下载模板”栏下载“考生证书领取申请表（空表）”，并对照“查看样例”栏示例按考生实际填写。填写完成并保存后，点击“上传”。

八、根据个人需要，选择上传方式（如按上述步骤填写申请表，请点击“文件上传”）上传“考生证书领取申请表”，确认上传成功后，点击“提交申请”。

九、“考生证书领取申请表”提交完成后，下一步关闭“好差评”弹窗。点击底部页面“我要邮寄”进入地址填写界面，选择送达地区所在省市区，并填写详细地址（如道路、门牌号、小区、楼栋号、单元室等），系统会自动计算出邮寄费用，具体收费标准见界面下方“邮寄须知”；请在确认地址无误，并对邮寄费用数额无异议后，点击“确认并支付”。

十、出现付款二维码后，请在支付倒计时结束前使用微信、支付宝或龙支付扫码支付证书邮寄费用。

十一、支付完成后，专业技术人员资格证书在线办理流程结束。

十二、业务件查询方法：

1、从政务服务网首页点击“我的空间”

2、点击“我的办事”，下拉点击“我的办件”

3、根据“办件编号”找到相应办件申请，点击“查看”

4、查看“处理意见”，若审批通过，则显示“同意”；若审批不通过，则显示具体原因。

十三、物流信息查询方法：

1、在“我的空间”中点击“我的办事”，下拉点击“我的物流”